Teslimat için hangi kargo şirketleri ile çalışmaktasınız?

Siparişleriniz Sürat Kargo / MNG Kargo / Aras Kargo ile gönderilmektedir. Siparişler kargoya verildikten sonra takibi müşterilerimize aittir. Teslim alınmayan siparişler mağazamıza geri dönecektir. Teslim alınmayan siparişler için ikinci kez kargo yapılmamaktadır. İade işlemi yapılmaktadır. Kargo firmaların takip linkleri aşağıdaki gibidir;

Aras Kargo – https://social.araskargo.com.tr/

MNG Kargo – https://www.mngkargo.com.tr/gonderitakip

Sürat Kargo – https://suratkargo.com.tr/KargoTakip/?kargotakipno=

Sipariş ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi gün içerisinde saat 12:00’dan önce Kredi kartı ile tamamladığınız siparişleriniz aynı gün kargoya verilir. Havale/Eft ile tamamladığınız siparişleriniz ertesi gün kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler siparişinize müteakip gelen ilk iş günü içerisinde kargoya verilecektir.

Kargo Ücretli mi?

asilyapimarket.com’da kargo ücretlidir. 100 TL ve üzeri alışverişlerde bedava kargo uygulaması bulunmaktadır.

Kargo nereden gönderilmektedir?

Kargolarınız Trabzon’dan sevk edilmektedir.

Mağazanız var mı? Mağazanızı ziyaret edebilir miyiz?

Mağazamız Trabzon’da bulunmaktadır. https://asilyapimarket.com/iletisim/linkten iletişim bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Mağazamızı ziyaret edebilir, mağazamızdan alışveriş yapabilirsiniz.

Hafta sonu teslimat yapıyor musunuz?

Hayır, şu anda hafta sonları teslim etme hizmeti sunulmamaktadır.

Online sipariş güvenli mi?

Evet, bilgilerinizi korumak için SSL şifreleme kullanıyoruz. Adınız, adresiniz ve kart bilgileriniz gibi potansiyel olarak hassas bilgiler kodlanır, böylece bunlar yalnızca güvenli sunucuda okunabilir. Bu bilgiler, yalnızca bu güvenli sunucuya gönderilmesini sağlamak için doğrulanır ve aktarım sırasında kurcalanmadığından emin olmak için kontrol edilir.
Her kart ödemesinin gerçekliğini sağlamak için tüm işlemlerde güvenlik kontrolleri de yapılır.
Güvenli bir şekilde çevrimiçi satın alma işlemi yapabilirsiniz.

Kapıda ödemeniz var mı?

Kapıda ödeme uygulamamız bulunmamaktadır. Siparişlerinizi Kredi Kartı ya da havale ile yapabilirsiniz.

Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Tüm online fiyatlarımıza KDV dahildir.

Telefonla sipariş verebilir miyim?

Telefondan sipariş alınmamaktadır. Siparişlerinizi sistem üzerinden oluşturmanız gereklidir. Güvenlik sebebi ile bu şekilde işlem yapılmamaktadır.

Mağazada aynı fiyatı alabilecek miyim?

Mağazalar ve çevrimiçi fiyatlar arasındaki fiyatlar, promosyon amacıyla değişebilir.

Bir ürünün stokta olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Bir ürün çevrimiçi olarak sipariş edilebiliyorsa, bu, ürünün stokta olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, zaman zaman ve özellikle daha popüler ürünlerimizden bazılarında, hem mağazada hem de çevrimiçi satış oranlarının yüksek olması nedeniyle bazı tutarsızlıklar olabilir. Bir ürünün stokta kalmaması durumunda sizi en kısa sürede e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
Bir ürünün stokta olup olmadığını önceden öğrenmek isterseniz, lütfen bizimle e-posta yoluyla veya 0 (462) 800 6 800 numaralı telefondan iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişimin başarılı olup olmadığını nasıl anlarım?

Siparişinizin alındığını ve işlenmekte olduğunu onaylamak için otomatik bir e-posta alacaksınız.
Siparişiniz paketlendiğinde ve depomuzdan ayrılmaya hazır olduğunda, başka bir gönderi onay e-postası alacaksınız.

Siparişim nerede?

Teslimatlarımızın çoğu Sürat Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo aracılığıyla gönderilir ve size siparişinizin takip numarasını içeren otomatik bir e-posta göndereceğiz. Siparişinizin takip numarasını Hesabım bölümünde de bulabilirsiniz.

Şubelerinizden birinin telefon numarasını nerede bulabilirim?

Herhangi bir şubemizin ayrıntılarını iletişim bölümümüzde bulabilirsiniz.

Siparişimin adresini değiştirmek / iptal etmek veya düzeltmek mümkün mü?

Aldığımız yüksek sipariş hacmi nedeniyle otomatik faturalandırma sistemimiz vardır. Siparişinizle ilgili herhangi bir değişiklik için lütfen siparişinizi verdikten hemen sonra bizi arayınız. Sevk ekibimizle siparişinizi durdurmaya veya değiştirmeye çalışabiliriz, eğer bu mümkün değilse, sonraki adımlarda size tavsiyelerde bulunacağız.

Sipariş durumum hakkında güncelleme alabilir miyim?

Hesabım bölümündeki siparişinizi kontrol ederek sipariş durumunuz hakkında güncelleme alabilirsiniz. Bu alana erişmek için [oturum açmanız] gerekir.